Em boa parte dos casos, as empresas vigiam o que os funcionários fazem na rede
Marcelo Barbão e Rodrigo Martins
São Paulo, 16 (AE) - Cada empresa tem sua política de Internet - umas não deixam acessar nada, outras permitem quase tudo. Mas, em boa parte dos casos, as empresas vigiam o que os funcionários fazem na rede. Você pode estar sendo gravado e sem ter consciência disso. Você tem nome de usuário e senha, que usa para "se logar" na rede corporativa? A empresa é de médio ou de grande porte e tem um departamento de tecnologia? É, meu amigo.. não dá para cravar com 100% de certeza, mas é grande, enorme, a chance de que exista monitoramento. Mas como ele funciona?
Ao contrário do que muita gente pensa, geralmente não existe um "fiscal", que leia em tempo real toda a navegação ou os e-mails e chats dos funcionários. As empresas preferem gravar tudo em disco rígido. Em caso de investigação interna, é só fazer uma busca nesses registros, os chamados "logs". Basta digitar os termos procurados (o nome de uma pessoa, de um projeto etc.) e os logs revelam tudo - inclusive aquelas coisas que você disse sobre o seu chefe no MSN. Está usando um webmail, tipo Hotmail ou Gmail? A empresa também consegue ler.
Essas informações são fáceis de capturar, pois a transmissão de dados pela Internet não é criptografada, ou seja, codificada. Tem gente que, na ânsia de evitar o monitoramento, apela para serviços como o HushMail (www.hushmail.com), uma espécie de webmail criptografado.
Ou então, quando tem permissão para instalar programas, tenta resguardar o MSN com acessórios como o Simp Lite (www.secway fr/us/products/simplite_msn/). Não é ilegal usar essas coisas. Só que também não é eficaz. Mesmo se você codificar os dados que envia e recebe da Internet, ainda assim o patrão conseguirá ler tudo. Veja por quê.
CONTROLE REMOTO - Essa "mágica" é viabilizada pelos sistemas de administração remota, como o Citrix e outros menos conhecidos. Os técnicos de informática da empresa instalam um pequeno programa no seu computador - ele pode até estar oculto. Aí, eles têm controle total sobre a máquina.
Isso tem um propósito "benigno", que é facilitar a manutenção do PC. Mas permite que os caras vejam tudo o que está se passando na sua tela - ao vivo, como se fosse um filminho. Ou seja: não adianta criptografar os dados. A empresa só não consegue capturar as suas senhas (e-mail, MSN, Orkut etc). Fora isso, ela tem acesso a tudo. É a vida.
LEGISLAÇÃO - Bloquear o acesso a sites e programas, monitorar a navegação dos funcionários e até espionar e-mails enviados e recebidos. Perante a lei, as empresas têm o direito de fazer isso? Ou é invasão de privacidade?
De acordo com a advogada especialista em direito digital Patrícia Peck, tanto os computadores como a Internet e a conta de e-mail corporativa pertencem à empresa e, portanto, podem ser monitorados e controlados. "A Justiça já reconhece isso. O funcionário deve estar ciente de que está sendo vigiado. Uma ‘boa prática’ é avisar isso aos empregados."
Data: 20/05/2007